Schimmel · Feuchte · Bauschäden · Bestand & Denkmal
Kontakt zu Baugutachter Falco Witschel
Die Ersteinschätzung kostet Sie nichts. Sie schildern den Fall, ich sichte Fotos und Unterlagen und sage Ihnen ehrlich, ob ein Ortstermin überhaupt nötig ist. Bei akuten Schäden bin ich in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen vor Ort, planbare Termine liegen meist innerhalb einer Woche.
Sachverständiger
Falco Witschel
Telefon
Anschrift
Baugutachter Witschel · Wölkau 4 · 01809 Heidenau
Welcher Weg passt zu Ihnen
So erreichen Sie mich.
Akut oder planbar, mit Foto oder mit Unterlagen. Jede Anfrage landet direkt bei mir.
Anrufen
Passt, wenn es brennt. Wasser läuft, Schimmel wächst, eine Frist droht. Mo bis Fr 9 bis 15 Uhr. Außerhalb sprechen Sie auf die Mailbox, ich rufe am nächsten Werktag zurück.
Passt, wenn ein Foto schneller erklärt als drei Absätze. Schicken Sie das Schadensbild direkt vom Handy, ich sehe es unterwegs.
Kurzanfrage
Passt, wenn Sie erst wissen wollen, ob sich ein Gutachten für Sie überhaupt lohnt. Ein paar Sätze zum Problem, Fotos können Sie gleich mitschicken.
Projektanfrage
Passt, wenn Sie ein belastbares Angebot brauchen. In fünf Schritten frage ich Objekt, Dringlichkeit, Fristen und Unterlagen ab.
Kurzanfrage
Ihren Fall in zwei Minuten schildern.
Name, Erreichbarkeit, Postleitzahl und ein paar Sätze zum Problem. Fotos und Unterlagen können Sie direkt mitschicken, sie landen nicht in der öffentlichen Mediathek.
Was danach passiert
- Ich sichte Ihre Angaben und melde mich in der Regel innerhalb von 24 h an Werktagen.
- Bringt ein Gutachten nichts, sage ich Ihnen das deutlich.
- Erst danach entscheiden Sie, ob ein Angebot folgen soll.
Kostenfreie Ersteinschätzung · Ihre Daten gehen ausschließlich an mich.
Projektanfrage
Ihren Fall einmal vollständig schildern.
Je mehr ich vorab über Objekt und Schaden weiß, desto genauer wird mein Angebot und desto kürzer der Ortstermin. Pflichtfelder sind markiert, alles Weitere ist freiwillig.
Warum ich das frage
- Schadensbild und Verlauf sagen mir, welche Messtechnik nötig ist.
- Baujahr und Bauweise entscheiden über die typischen Ursachen.
- Fristen und Beteiligte bestimmen, wie eilig es wirklich ist.
- Vorhandene Unterlagen sparen Ihnen Arbeitszeit auf der Rechnung.
Fünf Schritte · etwa 10 Minuten · Fotos und Unterlagen bleiben bei mir.
Nach dem Absenden
Sie wissen, was als Nächstes passiert.
Jede Anfrage läuft bei mir gleich ab, ob sie über die Kurzanfrage, die Projektanfrage oder das Telefon kommt.
Sofort
Eingangsbestätigung
Sie bekommen umgehend eine automatische Bestätigung per E-Mail, damit Sie wissen, dass alles angekommen ist. Kommt keine an, sehen Sie im Spam-Ordner nach oder rufen Sie einfach durch.
24 Stunden
Sichtung und Rückmeldung
Ich sehe mir Ihre Angaben, Fotos und Unterlagen an und melde mich in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wenn ein Gutachten aus meiner Sicht nichts bringt, sage ich Ihnen das genauso deutlich.
Danach
Verbindliches Angebot
Umfang, Stundensatz in Anlehnung an das JVEG und Zeitrahmen bekommen Sie schriftlich, bevor irgendetwas beauftragt wird. Erst wenn Sie zusagen, entstehen Kosten.
Vor Ort
Ortstermin
Bei akuten Schäden bin ich in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen vor Ort, planbare Termine liegen meist innerhalb einer Woche.
Vorbereitung
Das hilft mir sofort weiter.
Nichts davon ist Pflicht. Aber jeder Punkt, den Sie schon zur Hand haben, verkürzt die Klärung und spart Ihnen Arbeitszeit auf der Rechnung.
- Fotos: eine Übersicht des Raums und zwei bis drei Nahaufnahmen
- Baupläne oder Grundrisse, falls vorhanden
- Rechnungen früherer Arbeiten am betroffenen Bauteil
- Bisheriger Schriftverkehr mit Bauträger, Versicherung oder Anwalt
- Wann der Schaden erstmals auffiel und wie er sich seitdem entwickelt hat
- Freier Zugang zum betroffenen Bauteil beim Ortstermin
Fehlt Ihnen etwas davon? Schreiben Sie trotzdem, das Übrige klären wir am Telefon.
Häufige Fragen
Bevor Sie schreiben.
Sechs Fragen, die fast jeder stellt. Die kurze Antwort steht direkt unter der Frage, aufklappen nur, wenn Sie es genauer wissen wollen.
Kostet mich die Ersteinschätzung etwas?
Nein.
Sie schildern den Fall, ich sichte Ihre Angaben und sage Ihnen, ob ein Ortstermin überhaupt nötig ist. Das kostet nichts. Kosten entstehen erst, wenn Sie ein schriftliches Angebot annehmen.
Kommen Sie für die Ersteinschätzung kostenlos vorbei?
Die Ersteinschätzung gibt es kostenfrei online.
Sie schildern mir Ihren Fall in der Kurzanfrage oder per WhatsApp, schicken Fotos und Unterlagen mit, und ich sage Ihnen, ob ein Ortstermin nötig ist und welcher Umfang sinnvoll wäre. Einen Termin vor Ort nehme ich nur im Rahmen eines Auftrags wahr. Was ein Sachverständiger am Objekt sagt, hat Gewicht. Damit Sie sich darauf verlassen können, braucht es einen klaren Auftrag, eine sorgfältige Prüfung und eine Dokumentation, für die ich dann auch einstehe. Der Ortstermin wird deshalb nach Aufwand abgerechnet, die Fahrzeit eingeschlossen. Den Rahmen nenne ich Ihnen vorher im schriftlichen Angebot.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Bei einem akuten Schaden: Wasser läuft, Schimmel breitet sich aus, eine Frist läuft ab, dann rufen Sie besser direkt an: 0177 3210409, Mo bis Fr 9 bis 15 Uhr. Am Telefon sind wir in fünf Minuten weiter als über jedes Formular.
Was passiert mit meinen Fotos und Unterlagen?
Sie bleiben bei mir.
Die Dateien landen nicht in der öffentlich abrufbaren Mediathek, und ich gebe sie nicht weiter. Kommt kein Auftrag zustande, lösche ich sie.
Kurzanfrage oder Projektanfrage, was soll ich nehmen?
Im Zweifel die kurze.
Die Kurzanfrage reicht für die Frage, ob sich ein Gutachten für Sie überhaupt lohnt. Die Projektanfrage lohnt sich, wenn Sie ein belastbares Angebot brauchen und Objektdaten, Fristen und Unterlagen ohnehin zur Hand haben. Falsch machen können Sie nichts, was fehlt, klären wir am Telefon.
Übernimmt meine Versicherung die Kosten?
Häufig ja, das klären Sie vorab mit Ihrem Versicherer.
Rechtsschutz- und Gebäudeversicherungen erstatten Gutachterkosten je nach Vertrag. In Ihren Versicherungsbedingungen finden Sie das meist unter „Sachverständigenkosten". Sie bekommen von mir eine Rechnung mit ausgewiesenen Stunden in Anlehnung an das JVEG, die Sie einreichen können.